Oferta de Viajes

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Información Útil para el Viajero

Recomendaciones para el Viajero

  • Asegúrese de llevar toda la documentación necesaria para el viaje: documentos de identificación (cédula y/o pasaporte), visado correspondiente para los casos necesarios, vouchers de servicios adquiridos, seguro de viaje, entre otros. Destine un lugar especial para guardar todos estos documentos; de esta manera ahorrará tiempo en los puntos de chequeo y revisión.
  • Revise si usted tiene o ha tenido procesos judiciales, verifique ante el respectivo despacho sobre la vigencia de alguna restricción para salir del país.
  • Haga dos copias de la página de identificación de su pasaporte. Esto facilitará su reposición si su pasaporte es robado o se le pierde. Deje una copia en su casa, hotel (caja de seguridad) o donde se encuentre hospedado que pueda fácilmente acceder luego. Lleve la otra consigo y guárdela separadamente de su pasaporte.
  • Deje en su residencia o con su familia una copia del trayecto de su viaje.
  • Antes de viajar es muy conveniente averiguar y familiarizarse con las leyes locales y costumbres de los países a los que va a viajar. Recuerde que las libertades y derechos que recoge la constitución de su país no están siempre vigentes en los países a los que se dispone a viajar. Usted está obligado a respetar y cumplir las leyes de los países que visita en el extranjero.
  • Asegúrese de que su programa incluye una asistencia médica, de no tenerla es mejor que la adquiera. Estas no solo le servirán en caso de una enfermedad o accidente, sino también por pérdida de la maleta, ayudando a encontrarla y proporcionando un auxilio mientras es encontrada.
  • Verifique con la compañía aérea seleccionada o la agencia de viajes las restricciones en cuanto al tamaño, peso o número de piezas de equipaje de mano. 
  • Para evitar congestión en los puestos de control, después de obtener el pasabordo, diríjase de inmediato a la sala de embarque asignada. 
  • Se recomienda llevar maletas con ruedas, ya que son más cómodas y de fácil movilidad y manejo en las terminales y aeropuertos.
  • Procure utilizar alguna sena en su maleta que le permita reconocerla en os puntos de recolección y vaya a llevarse la maleta equivocada. Retire las etiquetas de viajes anteriores para evitar confusiones. de ser posible adicionalmente identifique su maleta con sus datos personales. 
  • Llegue al aeropuerto con dos horas de anticipación para vuelos nacionales y cuatro horas para vuelos internacionales. 
  • Cuando realice una reserva en un vuelo con conexión,  verifique siempre la cantidad de tiempo disponible entre los vuelos, para evitar inconvenientes por retrasos en los vuelos.
  • Cuide permanentemente de su equipaje. No lo deje solo, desatendido o con extraños en áreas públicas (aeropuertos-hall de hoteles) No acepte paquetes de desconocidos.
  • Recuerde que como equipaje de mano no puede llevar elementos afilados, incluidas tijeras, limas de uñas o navajas, o cualquier objeto que pudieran confiscarle en el control de seguridad.
  • Lleve en su equipaje de mano las medicinas que toma habitualmente y asegúrese de que tiene la dosis adecuada para la duración de su vuelo (recuerde: no se pueden llevar agujas en el equipaje de mano sin documentación médica que lo acredite)
  • Si el equipaje llega abierto o con deterioro visible, el viajero debe verificar  de inmediato para saber si falta o se ha dañado algo y notificar cualquier problema a la compañía aérea antes de abandonar el aeropuerto.
  • Infórmese de las embajadas y consulados de su país en los países en el extranjero a los que se dispone a viajar. Direcciones postales y teléfonos son muy útiles en caso de que ocurra algún tipo de problema.  
  • Lea los folletos informativos y avisos (y muy especialmente los avisos públicos o advertencias para viajeros en materia de salud y otros temas importantes) de los consulados y embajadas de los países que piense visitar. (ej: vacunas)
  • Trate de no llamar la atención en los países, ciudades o zonas sobre las que no tiene mucha información. Evite en estas situaciones ostentar ropas o joyas costosas que llamen la atención, y no lleve excesivas cantidades de dinero o tarjetas de crédito. de llevarlas guardelas en sitios discretos.
  • Para evitar el incumplimiento de leyes locales trate solo con agentes autorizados cuando cambie divisas o compre arte y antigüedades. 
  • Si se encuentra con algún problema, póngase en contacto rápidamente con su embajada más cercana. 
  • Si viaja con menores de edad recuerde llevar copia del folio y permiso de los padres en caso de que viaje sin ellos o sin uno de los dos.
  • Conserve copia de las facturas pagadas, voucher y demás documentos entregados por la agencia, así como los folletos publicitarios y los programas de viaje. En caso de los catálogos, a veces es conveniente incluso llevarlos al viaje, ya que si surge algún desfase entre lo contratado y lo que nos ofrecen en el destino, podemos exigir ahi mismo con más fuerza. Me jore reclamarlo in situ, para poder arreglarlo y disfrutar de las vacaciones, porque al regreso a los sumo conseguiremos una pequeña compensación.
  • Antes de viajar adquiera una pequeña cantidad de la moneda utilizada en el lugar de destino para afrontar posibles pagos a su llegada. Si no, procure llevar una moneda de facil cambio en el país que visitara. No lleve billetes de alta denominación, ya que en algunos países lo evitan por temor a las falsificaciones. Debe tener en cuenta que en muchos lugares pequeños y remotos no existen cajeros automáticos ni aceptan tarjetas de crédito.
  • Si viaja a países con gran diferencia horaria respecto a la que se encuentra, debe estar preparado para sufrir “jet-lag” (descompensación horaria), ya que su reloj biológico seguirá funcionando de acuerdo a lo acostumbrado. Existen ciertos medicamentos que ayudan a prevenirlo. 
  • Para tener un viaje libre de enfermedades es muy importante que se informe previamente respecto de las necesidades de vacunación que se requieren para los diferentes destinos y seguir las recomendaciones señaladas.  
  • Para contrarrestar el aire seco de la cabina de los aviones, se recomienda beber un vaso con agua por cada hora de vuelo.
  • Prepare su equipo fotográfico y lleve lo indispensable como baterias, cargadores, etc. 
  • Recuerde que en algunos lugares las propinas son voluntarias, usuales y justas y no están incluidas dentro de los servicios adquiridos. 
  • Permita que los guías, habitantes y profesionales del turismo le indiquen los mejores lugares para visitar. 
  • Tenga especial precaución en los lugares con altas aglomeraciones de gente como transporte público, eventos masivos, centros o sectores comerciales. No descuide y guarde en un lugar seguro sus documentos, dinero, joyas, teléfonos celulares y cualquier otro elemento de valor.
  • Cuando vaya a hacer turismo rural, siempre vaya acompañado de guías turísticos y personal calificado para hacer estos recorridos.
  • Recuerde que si compro paquetes o planes en promoción, la mayoría no son reembolsables. 

Los consejos a continuación se basan en el código ético mundial de turismo de la Organización Mundial de Turismo, por favor téngalos en cuenta y apliquelos en sus viajes:

  • Cuando visite monumentos religiosos procure estar vestido de manera sobria, y asegúrese que está permitido tomar fotos. De esta manera evitara inconvenientes con los lugareños. 
  • Tenga su mente abierta a las nuevas culturas y tradiciones, su experiencia se verá transformada y usted ganará el respeto de la población local quienes lo acogerán más fácilmente.  Sea tolerante y respete la diversidad; observe las tradiciones y las prácticas sociales y culturales con respeto.
  • Respete lo derechos humanos. CUalquier forma de explotación vulnera los objetivos fundamentales del turismo. La explotación sexual infantil es un delito punible, tanto en el lugar donde se lleve a cabo como en el país de residencia de quien lo cometa.
  • Ayude a conservar el entorno natural. Proteja la flora y la fauna silvestre en su hábitat, y no compre productos elaborados a partir de plantas o animales en peligro de extinción. Evite tomarse fotografías con la fauna, puede causar que estas especies se alejen del lugar y no retornen, con el perjuicio de que te será más difícil para el próximo grupo de turistas observar estas especies. 
  • Respete los recursos culturales. Las actividades turísticas deben practicarse con respeto por el patrimonio artístico, arqueológico y cultural. Además si cada turista que visitará el lugar se llevará una muestra, muy pronto dejaría de existir.  No se sienta tentado a llevarse pedazos de restos arqueológicos, plantas y flores.
  • Su viaje puede contribuir al desarrollo económico y social. Compre artesanías y productos locales para apoyar la economía del lugar, y aténgase a los principios del comercio justo. Cuando regatee tenga presente el concepto de salario justo. las artesanías con el más importante reflejo de la cultura e identidad local y sus beneficios van directamente a las poblaciones de las localidades visitadas. Además son productos con muy bajo impacto para el ambiente y contribuyen a incrementar la valoración de la cultura local.
  • Infórmese de la legislación vigente para no cometer ningún  acto que se considere delictivo en el país visitado. No trafique con drogas, armas, antigüedades especies protegidas ni productos o sustancias peligrosas o prohibidas por los reglamentos nacionales. 
  • Debe mantener orden y aseo en los lugares que visite, evite potencializar diferentes riesgos que amenacen las instalaciones, áreas naturales protegidas y demás. 
  • Evite hacer ruidos innecesarios en museos, visitas a monumentos arqueológicos y en especial en áreas naturales protegidas. El ruido puede perturbar la experiencia de otros turistas o espantar la vida silvestre en áreas naturales. 
  • No arroje restos de alimentos en los lugares visitados. tenga especial cuidado en áreas naturales protegidas; los restos de frutas pueden contener semillas que pueden crecer en el lugar y convertirse después en una especie invasora perjudicando el ecosistema de las especies nativas.
  • Disfrute y respete todo aquello que hace en el destino visitado, es un lugar único y diferente. Desde su historia, su arquitectura y su religión; hasta su música, arte y cocina. 
  • Tenga presente cerrar los grifos, pagar el aire acondicionado y las luces cuando salga del hotel o lugar de hospedaje. Así ayudas a no desperdiciar agua y energía, recursos valiosísimos para todo el planeta.
  • Trate de minimizar la generación de basura, rechace los productos con envoltorios innecesarios y opte por utilizar envases reciclables. 
  • Evite dar limosnas a gente en la calle. Es mejor acudir a lugares como organizaciones o escuelas donde harán una mejor gestión de esta ayuda.